Аэропорт Kolkata (CCU) начал генеральную уборку курительных комнат в терминале и направил на них дополнительных сотрудников по уборке после того, как пассажир публично пожаловался на их состояние. Комнаты остаются открытыми: ответом стала уборка, а не закрытие, поэтому курильщики, летящие через Kolkata, по-прежнему могут пользоваться курительными комнатами внутри помещений, чем CCU отличается от аэропортов, где приходится выходить на улицу.
Что произошло
Вечером в понедельник, 14 сентября 2026 года, пассажир опубликовал в X фотографии и видео с отметкой аэропорта Kolkata и описал плачевное состояние одной из курительных комнат терминала. По словам пассажира, комната выглядела так, будто её не убирали месяцами, а накопившиеся отходы могут стать угрозой безопасности. The Times of India, сообщившая об этом 16 сентября, написала, что жалобы пассажиров касались засорённых помещений и плохого содержания.
Аэропорт ответил в X во вторник утром, опубликовав фотографии идущей уборки: он принёс извинения за неудобства и сообщил, что службы уборки и обслуживания получили указание срочно навести порядок, что проводится осмотр на месте и что меры будут приняты в первоочередном порядке, чтобы избежать повторения.
Один из старших сотрудников аэропорта сказал The Times of India, что безопасность и комфорт пассажиров для аэропорта в приоритете и что службам уборки и обслуживания поручено оперативно решать такие вопросы и не допускать их повторения.
Кто следит за чистотой курительных комнат
По словам должностных лиц, которых цитирует The Times of India, уборка в аэропорту Kolkata передана частным агентствам по тендерам на управление объектами, а Управление аэропортов Индии (Airports Authority of India, AAI), которое управляет аэропортом, контролирует их работу. Агентства отвечают за выделение персонала, надзор за каждой сменой и соблюдение установленных протоколов генеральной уборки в согласовании с администрацией аэропорта.
Аэропорт также недавно усилил надзор за работниками по контракту: биометрический учёт посещаемости отслеживает смены и сокращает прогулы. Один из старших сотрудников связал более тесный контроль с лучшей гигиеной терминала и меньшим числом жалоб на санузлы и другие санитарные объекты и привёл в пример последний опрос удовлетворённости пассажиров, проведённый Airports Council International (ACI).
Где можно курить в аэропорту Kolkata
Kolkata — один из аэропортов Индии, где по-прежнему есть закрытые курительные комнаты, а на странице для пассажиров самого AAI об этом аэропорте курительные комнаты указаны в зоне ожидания после досмотра (Security Hold Area). Подробности по комнатам есть в нашем руководстве по курению в аэропорту Kolkata (CCU):
- Международные вылеты: две курительные комнаты после досмотра: одна в конце зала слева при выходе с контрольного пункта и одна рядом с выходами 8 и 9
- Внутренние вылеты: курительная комната справа от досмотра, в конце зала
- Прилёт: курительная комната перед выходом в зоне внутренних прилётов
- Зона регистрации: курительные комнаты до досмотра, чтобы покурить перед рейсом
- Снаружи терминала: отведённые уличные зоны, а также места у парковки
Личные зажигалки на досмотре изымают, поэтому в каждой комнате после досмотра на стене есть электрическая зажигалка; если вы ею ещё не пользовались, наше руководство о том, как пользоваться электрической зажигалкой в аэропортах Индии, объясняет всё по шагам. Сигареты в аэропорту не продаются, поэтому берите свои.
Если курительная комната в плохом состоянии
Этот случай показывает самый быстрый путь к решению: аэропорт ответил на публикацию в X на следующее утро. Прямо в аэропорту скажите наземному персоналу авиакомпании или на стойке информации аэропорта: они же подскажут другую курительную комнату, если одна закрыта на уборку.
Правило о вейпах не изменилось
Закон Индии 2019 года о запрете электронных сигарет (Prohibition of Electronic Cigarettes Act, PECA) полностью запрещает электронные сигареты, а курительные комнаты аэропорта предназначены только для сигарет: не ввозите вейп в Индию, даже при пересадке. Штрафы описаны в нашем руководстве по курению в аэропортах Индии, где также рассказано о курительных комнатах во всех аэропортах Индии, которые мы охватываем.
Источники: The Times of India, 16 сентября 2026 года; Airports Authority of India — Kolkata Airport conveniences