Kolkata Airport (CCU) is een grote schoonmaakactie gestart bij de rookruimtes in de terminal en heeft extra schoonmaakpersoneel ingezet, nadat een passagier openbaar klaagde over de staat ervan. De ruimtes blijven open: de reactie was een schoonmaakbeurt en geen sluiting. Rokers die via Kolkata vliegen houden dus de rookruimtes binnen waarmee CCU zich onderscheidt van luchthavens waar u naar buiten moet.
Wat er gebeurde
In de nacht van maandag 14 september 2026 plaatste een passagier foto’s en een video op X, met een verwijzing naar de luchthaven van Kolkata, en beschreef een van de rookruimtes in de terminal als in erbarmelijke staat. De passagier zei dat de ruimte eruitzag alsof ze maandenlang niet was schoongemaakt en waarschuwde dat het opgehoopte afval een veiligheidsrisico kon worden. The Times of India, die de kwestie op 16 september meldde, beschreef de klachten van passagiers als klachten over verstopte voorzieningen en slecht onderhoud.
De luchthaven reageerde dinsdagochtend op X met foto’s van de schoonmaak die bezig was. Ze zei dat het haar spijt van het ongemak, dat de schoonmaak- en onderhoudsteams waren gewaarschuwd voor dringende reiniging en onderhoud, dat een fysieke inspectie plaatsvond en dat er met voorrang corrigerende maatregelen zouden volgen om herhaling te voorkomen.
Een hoge functionaris van de luchthaven zei tegen The Times of India dat de veiligheid en het comfort van passagiers de prioriteit zijn en dat de schoonmaak- en onderhoudsteams opdracht hebben gekregen ervoor te zorgen dat dergelijke problemen snel worden aangepakt en niet terugkeren.
Wie de rookruimtes schoonhoudt
Volgens functionarissen die The Times of India aanhaalt, is de schoonmaak op de luchthaven van Kolkata uitbesteed aan particuliere bedrijven via aanbestedingen voor beheerde voorzieningen, waarbij de Airports Authority of India (AAI), de exploitant van de luchthaven, toezicht houdt op het werk. De bedrijven zijn verantwoordelijk voor de inzet van schoonmaakpersoneel, het toezicht op elke dienst en het volgen van de voorgeschreven protocollen voor grondige reiniging in overleg met het luchthavenbeheer.
De luchthaven heeft ook onlangs het toezicht op contractmedewerkers aangescherpt, met biometrische aanwezigheidsregistratie om diensten bij te houden en verzuim terug te dringen. Een hoge functionaris schreef betere hygiëne in de terminal en minder klachten over toiletten en andere sanitaire voorzieningen toe aan dat nauwere toezicht en verwees naar de laatste tevredenheidsenquête onder passagiers van Airports Council International (ACI) als bewijs van de verbetering.
Waar u kunt roken op Kolkata Airport
Kolkata is een van de Indiase luchthavens die nog afgesloten rookruimtes binnen heeft, en de passagiersinformatiepagina van AAI zelf voor de luchthaven vermeldt rookruimtes in het Security Hold Area, dus na de veiligheidscontrole. Onze gids voor roken op Kolkata Airport (CCU) bevat de details per ruimte:
- Internationaal vertrek: twee rookruimtes na de veiligheidscontrole, een aan het eind van de hal links als u de controlepost verlaat en een bij gates 8 en 9
- Binnenlands vertrek: een rookruimte rechts van de veiligheidscontrole, aan het eind van de hal
- Aankomst: een rookruimte vlak voor de uitgang bij binnenlandse aankomst
- Incheckruimte: rookruimtes voor de veiligheidscontrole, voor een sigaret vóór uw vlucht
- Buiten de terminal: aangewezen buitenzones, plus plekken bij de parkeerruimte
Eigen aanstekers worden bij de veiligheidscontrole in beslag genomen, daarom heeft elke rookruimte na de veiligheidscontrole een elektrische aansteker aan de muur. Hebt u er nog nooit een gebruikt, dan leidt onze gids over het gebruik van de elektrische aansteker op Indiase luchthavens u stap voor stap door het proces. Op de luchthaven worden geen sigaretten verkocht, dus neem uw eigen sigaretten mee.
Als een rookruimte er slecht aan toe is
Deze zaak laat de snelste route naar een oplossing zien: de luchthaven reageerde de volgende ochtend op het bericht op X. Op de luchthaven zelf kunt u het melden bij het grondpersoneel van uw luchtvaartmaatschappij of bij de informatiebalie van de luchthaven, die u ook naar een andere rookruimte kunnen verwijzen als er een gesloten is voor schoonmaak.
De regel voor e-sigaretten is ongewijzigd
De Indiase wet van 2019 tot verbod op elektronische sigaretten (Prohibition of Electronic Cigarettes Act, PECA) verbiedt e-sigaretten volledig, en de rookruimtes van de luchthaven zijn alleen voor sigaretten. Neem geen e-sigaret mee naar India, ook niet bij een overstap. De straffen staan in onze gids voor roken op Indiase luchthavens, die ook de rookruimtes op alle Indiase luchthavens behandelt die wij opnemen.
Bronnen: The Times of India, 16 september 2026; Airports Authority of India — Kolkata Airport conveniences